Visoms mūsų parduodamoms prekėms yra suteikiamas garantinis aptarnavimas, skaičiuojamas nuo pardavimo datos. Konkretūs terminai yra nurodyti kiekvieno įrankio prekės kortelėje. Prietaisai yra remontuojami nemokamai, jeigu atsiranda gamintojo defektas. Ši garantija negalioja, jeigu įrankiai ar jų priedai buvo naudojami ne pagal paskirtį: viršytas įrangos pajėgumas, naudota netinkama papildoma įranga ar naudotojas nesilaikė naudojimo instrukcijose numatytų gairių. Kaip naudoti įrankį, yra paaiškinama jo instrukcijoje. Sugedus įrankiui, kiekvieno garantinio atveju jums reikės pateikti pirkimo dokumentus ir/ar garantinio kortelę kur aiškiai matytųsi pirkimo data. Žemiau pateikiame kiekvieno gamintojo garantinio serviso niuansus.
Svarbu - garantinis įrankių remontas trunka priklausomai nuo gedimo pobūdžio ir atsarginių dalių prieinamumo, įprastai nuo vienos iki keturių savaičių.
Pasirinkite gamintoją:
Bosch suteikia 2 metų garantiją visiems savo elektriniams įrankiams, matavimo prietaisams ir sodo technikai. Naudojant profesionaliai ar versle (įsigijus įmonei) - garantija 1 metai.
Garantiją galima pratęsti iki 3 metų, jei įrankis užregistruojamas internetu per 4 savaites nuo įsigijimo:
Green ("žaliems") įrankiams: mybosch-tools.com
Professional ("mėlyniems") įrankiams: bosch-professional.com
Garantija netaikoma:
Priedams, natūraliam dalių susidėvėjimui
Jei naudota netinkamai, ar buvo pažeistos naudojimo taisyklės.
Gedimų atveju būtina pateikti pirkimo dokumentą ir, jei taikoma, registracijos sertifikatą.
Daugiau informacijos rasite gamintojo garantijos sąraše.
MAKITA akumuliatoriniams, elektriniams įrankiams ir prietaisams, akumuliatoriams ir įkrovikliams asmeninam naudojimui (fiziniams pirkėjams) suteikiama standartinė 2 metų garantija pagal LR įstatymą.
Juridiniams pirkėjams (įmonėms) akumuliatoriniams, elektriniams įrankiams ir prietaisams, akumuliatoriams ir įkrovikliams taikoma 1 metų garantija.
SVARBU! Garantija taikoma tik tuo atveju, jei įrankis ar akumuliatorius, įkroviklis buvo naudotas pagal paskirtį - taip, kaip nurodyta gamintojo instrukcijoje. Gedimai, kurie atsirado dėl naudotojo kaltės, nėra saugomi garantiniu servisu. Pavyzdžiui:
1. Vandens pažeidimai (aplieta vandeniu, laikyta drėgnoje aplinkoje).
2. Mechaniniai pažeidimai (kritimai, smūgiai);
3. Įrankio ar akumuliatoriaus naudojimas su ne originaliais priedais. Pavyzdžiui, originalus akumuliatorius kraunamas su padirbtu, "kinietišku" įkrovikliu perkaitina akumuliatorių, dėl ko jis sugenda. Arba įrankio naudojimas su ne originaliu akumuliatoriumi.
Garantinį bei pogarantinį servisą vykdo įgaliotas Makita serviso centras - TECHNITIS LT, UAB. Sugedus įrankiui ar akumuliatoriui, įkrovikliui garantinio laikotarpio metu galite juos pristatyti ar siųsti tiesiai į servisą, pasinaudoję šia informacija:
Gavėjas: TECHNITIS
Adresas: Naglio g. 4C, Kaunas, LT-52367
Tel. nr.: +370 37 350262
Iškilus kitiems klausimams dėl įrankio garantijos galite kreiptis į mus el. paštu [email protected] ar telefonu +370 68 647132.
DEWALT įrankiams garantijos terminas priklauso nuo pirkėjo ir gaminio tipo. Fiziniams asmenims standartinis garantinis laikotarpis yra 2 metai, juridiniams - 1 metai.
Garantiją galima nemokamai pratęsti iki 3 metų, jeigu produktą užregistruosite: DEWALT.eu/3 gamintojo tinklapyje per 1 mėnesį nuo įsigijimo datos.
Garantija pratęsiama ne visiems įrankiams. Pavyzdžiui, akumuliatoriams ir įkrovikliams garantijos pratęsti negalima. Daugiau informacijos ieškokite gamintojo puslapyje arba įrankio instrukcijoje, jei tokia yra.
SVARBU! Garantija taikoma tik tuo atveju, jei įrankis ar akumuliatorius, įkroviklis buvo naudotas pagal paskirtį - taip, kaip nurodyta gamintojo instrukcijoje. Gedimai, kurie atsirado dėl naudotojo kaltės, nėra saugomi garantiniu servisu. Pavyzdžiui:
1. Vandens pažeidimai (aplieta vandeniu, laikyta drėgnoje aplinkoje);
2. Mechaniniai pažeidimai (kritimai, smūgiai);
3. Įrankio ar akumuliatoriaus naudojimas su ne originaliais priedais. Pavyzdžiui, originalus akumuliatorius kraunamas su padirbtu, "kinietišku" įkrovikliu perkaitina akumuliatorių, dėl ko jis sugenda. Arba įrankio naudojimas su ne originaliu akumuliatoriumi.
Garantinį bei pogarantinį servisą vykdo įgaliotas DeWALT serviso centras - TECHNITIS LT, UAB. Sugedus įrankiui ar akumuliatoriui, įkrovikliui garantinio laikotarpio metu galite juos pristatyti ar siųsti tiesiai į servisą, pasinaudoję šia informacija:
Gavėjas: TECHNITIS
Adresas: Naglio g. 4C, Kaunas, LT-52367
Tel. nr.: +370 37 350262
Iškilus kitiems klausimams dėl įrankio garantijos galite kreiptis į mus el. paštu [email protected] ar telefonu +370 68 647132.
MILWAUKEE akumuliatoriniams, elektriniams įrankiams ir prietaisams, akumuliatoriams ir įkrovikliams suteikiama metų garantija.
SVARBU! Garantija taikoma tik tuo atveju, jei įrankis ar akumuliatorius, įkroviklis buvo naudotas pagal paskirtį - taip, kaip nurodyta gamintojo instrukcijoje. Gedimai, kurie atsirado dėl naudotojo kaltės, nėra saugomi garantiniu servisu. Pavyzdžiui:
1. Vandens pažeidimai (aplieta vandeniu, laikyta drėgnoje aplinkoje).
2. Mechaniniai pažeidimai (kritimai, smūgiai);
3. Įrankio ar akumuliatoriaus naudojimas su ne originaliais priedais. Pavyzdžiui, originalus akumuliatorius kraunamas su padirbtu, "kinietišku" įkrovikliu perkaitina akumuliatorių, dėl ko jis sugenda. Arba įrankio naudojimas su ne originaliu akumuliatoriumi.
Atsiradus garantiniam įvykiui, kreipkitės tiesiogiai į Doho LT, MB kuri atliks įrankio garantinį servisą. Milwaukee įrankių garantinis servisas trunka priklausomai nuo gedimo pobūdžio ir atsarginių dalių prieinamumo, įprastai nuo vienos iki keturių savaičių.
METABO akumuliatoriniams, elektriniams įrankiams ir prietaisams, akumuliatoriams ir įkrovikliams suteikiama metų garantija.
SVARBU! Garantija taikoma tik tuo atveju, jei įrankis ar akumuliatorius, įkroviklis buvo naudotas pagal paskirtį - taip, kaip nurodyta gamintojo instrukcijoje. Gedimai, kurie atsirado dėl naudotojo kaltės, nėra saugomi garantiniu servisu. Pavyzdžiui:
1. Vandens pažeidimai (aplieta vandeniu, laikyta drėgnoje aplinkoje).
2. Mechaniniai pažeidimai (kritimai, smūgiai);
3. Įrankio ar akumuliatoriaus naudojimas su ne originaliais priedais. Pavyzdžiui, originalus akumuliatorius kraunamas su padirbtu, "kinietišku" įkrovikliu perkaitina akumuliatorių, dėl ko jis sugenda. Arba įrankio naudojimas su ne originaliu akumuliatoriumi.
Atsiradus garantiniam įvykiui, kreipkitės tiesiogiai į Doho LT, MB kuri atliks įrankio garantinį servisą. Metabo įrankių garantinis servisas trunka priklausomai nuo gedimo pobūdžio ir atsarginių dalių prieinamumo, įprastai nuo vienos iki keturių savaičių.
STANLEY elektrinių įrankių gaminiams standartiškai suteikiama 1 metų garantija, kurią galima pratęsti nuo 1 iki 3 metų (1 + 2), užsiregistravus interneto svetainėje https://me.stanleytools.global/en/product-registration per mėnesį laiko nuo jo įsigyjimo. Atsiradus garantiniam įvykiui, kreipkitės tiesiogiai į Doho LT, MB kuri nurodys kur kreiptis dėl garantinio serviso.
BAHCO įrankiams garantijos terminas priklauso nuo pirkėjo ir gaminio tipo. Jeigu pirkėjas yra fizinis asmuo, elektriniams ir akumuliatoriniams įrankiams yra suteikiama
2 metų garantija, o jeigu fizinis - 1 metai. Mechaniniams įrankiams suteikiama viso gyvenimo garantija – medžiagų ir gamybos defektų garantija įprastam įrankio tarnavimo laikui. „Viso gyvenimo“ trukmė apibrėžiama kaip laikotarpis, kurį įrankis gali tarnauti įprastomis naudojimo sąlygomis. Garantija netaikoma gaminiams, kurie buvo netinkamai naudojami ir (arba) prižiūrimi arba kurie buvo dėvimi dėl netinkamo naudojimo arba kurie buvo neteisėtai modifikuoti. Atsiradus garantiniam įvykiui, kreipkitės tiesiogiai į Doho LT, MB kuri atliks įrankio garantinį servisą.
Visiems WERA profesionaliems mechaniniams įrankiams taikoma viso gyvenimo garantija dėl medžiagų ar gaminio defektų įprastam gaminio tarnavimo laikui. Ši garantija neapima produktų, kurie buvo modifikuoti, netinkamai naudojami, aplaidžiai ar netinkamai laikomi. Ši garantija taip pat netaikoma sukimo antgaliams, antgalių laikikliams ir L formos raktams. Wera Tools pasilieka teisę tikrinti pretenzijas dėl garantijos prieš išduodant pakeitimus. Transportavimo išlaidas turi padengti pirkėjas, tačiau Wera nemokamai atsiųs pakaitinius įrankius. Bet kokias pretenzijas dėl kitų priežasčių, nei nurodyta čia, turi patvirtinti Wera Tools Inc. arba jos įgalioti atstovai. Wera dinamometriniams gaminiams garantuojama iki 5000 sukimo momentų ciklų per vienerius metus nuo jų įsigijimo. Atsiradus garantiniam įvykiui, kreipkitės tiesiogiai į Doho LT, MB kuri atliks įrankio garantinį servisą.
STEINEL savo orapūtėms ir kaštų klijų pistoletams suteikia garantiją 1 metams nuo prekės įsigijimo dienos, jei jie buvo eksploatuojami įprastomis sąlygomis. Garantija negalioja įrankiams, kuriais buvo piktnaudžiaujama, kurie buvo bet kokiu būdu modifikuoti, kurie buvo išardyti ar suremontuoti kieno nors kito. Atsiradus garantiniam įvykiui, kreipkitės tiesiogiai į Doho LT, MB kuri atliks įrankio garantinį servisą.
FLEX įrankiams suteikiama standartinė 2 metų garantija. Atsiradus garantiniam įvykiui, kreipkitės tiesiogiai į Doho LT, MB kuri atliks įrankio garantinį servisą.
RYOBI įrankiams, kuriuos perka tik fizinis asmuo, standartiškai suteikiama 2 metų garantija, kurią galima pratęsti nuo 2 iki 3 metų (2 + 1), užsiregistravus interneto svetainėje: https://warranty.ryobitools.eu/lt-lt/home per 30 dienų nuo jo įsigijimo dienos. Garantija gaminiams su benzininiais varikliais yra 2 metai. Kadangi Ryobi įrankiai orientuoti į fizinius asmenis, garantija įmonėms nėra suteikiama. Atsiradus garantiniam įvykiui, kreipkitės tiesiogiai į Doho LT, MB kuri atliks įrankio garantinį servisą.
Visos parduodamos prekės be išimties yra originalios ir pažymėtos CE ženklinimu. Šis ženklinimas yra gamintojo pareiškimas, kad produktas atitinka taikomus Europos Komisijos direktyvų reikalavimus. Taipogi, tai reiškia, kad:
* gamintojas deklaruoja, jog jo pagamintas gaminys atitinka esminius Europos normų reikalavimus dėl sveikatos, naudojimo saugos ir aplinkos apsaugos, kurie yra vadinami bendru „gaminių direktyvų“ pavadinimu;
* gaminio ženklinimas CE ženklu valstybinėms rinkos priežiūros institucijoms rodo, jog gaminys tos šalies rinkai yra teikiamas legaliai;
* gaminio ženklinimas CE ženklu užtikrina laisvą tokio gaminio judėjimą Europos Laisvos Prekybos Asociacijos bei Europos Sąjungos vieningoje rinkoje (iš viso 28 valstybėse);
* gaminių ženklinimas CE ženklu suteikia galimybę muitinėms bei nacionalinėms rinkos priežiūros institucijoms pašalinti neturinčius atitikties patvirtinimo gaminius iš rinkos.
Visiems akumuliatoriams ir įkrovikliams yra taikoma 12 mėnesių garantija, jei gamintojas nenurodo kitaip.